要判断一个模具厂的服务和支持是否全面，可以考虑以下几个方面：

1. 服务范围：了解模具厂提供的服务范围，是否包括模具设计、制造、维修、保养等方面。

2. 技术支持：了解模具厂是否能够提供技术支持，包括模具设计、工艺优化、材料选择等方面的支持。

3. 售后服务：了解模具厂的售后服务是否完善，包括模具的保修期、维修期、更换期等方面。

4. 客户反馈：了解模具厂的客户反馈情况，可以通过查看客户评价、咨询其他客户等方式了解。

5. 沟通能力：了解模具厂的沟通能力是否良好，能否及时回复客户的咨询和问题，能否与客户建立良好的合作关系。

6. 专业水平：了解模具厂的专业水平是否高，是否拥有专业的技术人员和设备，能否满足客户的需求。

综合考虑以上几个方面，可以初步判断一个模具厂的服务和支持是否全面。同时，也可以通过与多个模具厂进行沟通和比较，选择最适合自己的一家。