客户开模的质量和服务的保障是一个复杂而系统的过程，涉及到设计、制造、检测、维护等多个环节。富科威在多个环节来保障客户开模的质量和服务。

一、设计阶段的质量和服务保障

1. 专业的设计团队：拥有一支具备丰富经验和技术实力的设计团队是保障模具质量的关键。设计师应具备深厚的模具理论知识和实践经验，能够根据产品需求和生产工艺进行合理的设计。

2. 先进的设计软件和设备：采用先进的CAD/CAM/CAE等设计软件和设备，可以提高设计精度和效率，减少人为误差，确保模具设计的科学性和合理性。

3. 严格的设计评审：在设计完成后，应进行严格的设计评审，包括结构合理性、工艺可行性、材料选择、使用寿命等方面的评估，以确保模具设计的高质量。

二、制造阶段的质量和服务保障

1. 优质的原材料：选用优质的模具钢材和其他原材料，是保证模具质量和寿命的基础。应根据模具的工作条件和性能要求，选择合适的材料，并进行严格的材料检验。

2. 高精度的加工设备：采用高精度的数控机床和其它加工设备，可以提高模具的加工精度和表面质量，减少加工误差和变形，确保模具的尺寸精度和形状精度。

3. 严格的工艺控制：制定科学合理的加工工艺流程和操作规程，对每个加工步骤进行严格的工艺控制和质量检查，确保模具的制造质量。

4. 完善的质量管理体系：建立完善的质量管理体系，包括ISO9001等国际质量认证体系，对模具的制造过程进行全程监控和管理，确保模具的质量符合标准和客户要求。

三、检测阶段的质量和服务保障

1. 先进的检测设备：采用先进的检测设备和技术，如三次元测量机、投影仪、硬度计、金相显微镜等，对模具的尺寸、形状、硬度、材质等进行全面的检测和分析。

2. 严格的检测标准：制定严格的检测标准和规范，对模具的各项性能指标进行严格的检测和评估，确保模具的质量达到设计要求和客户标准。

3. 及时的质量反馈：在检测过程中发现的问题和缺陷，应及时反馈给设计和制造部门，进行整改和改进，确保模具的质量和服务满足客户需求。

四、维护阶段的质量和服务保障

1. 建立完善的售后服务体系：提供全方位的售后服务，包括模具的安装调试、维修保养、技术咨询、培训指导等，确保模具在使用过程中的稳定性和可靠性。

2. 定期的维护和保养：对模具进行定期的维护和保养，包括清洁、润滑、调整、更换磨损件等，延长模具的使用寿命和保持良好的工作状态。

3. 快速的故障响应和处理：在模具出现故障或异常情况时，应立即响应并进行快速的诊断和处理，尽可能减少停机时间和生产损失。

客户开模的质量和服务保障需要从设计、制造、检测、维护等多个环节进行全面考虑和精心控制。富科威通过不断的技术创新、质量管理、服务优化，确保模具的质量和服务达到客户的期望和要求，以此来谋求市场的认可和信任。